Minden vezető életében kulcsfontosságú kérdés, hogyan ismerje fel a tehetséges, illetve a problémás beosztottakat. Hiszen míg az előbbiek a vállalat motorjai, utóbbiak a fékei lehetnek. Hogyan döntsük el, ki melyik kategóriába tartozik?
A jó munkatárs ismérvei
A jó munkavállalók könnyen felismerhetők. Proaktívak és lelkesek, tele vannak ötletekkel. Nem problémákat látnak, hanem megoldásokat keresnek.
Betartják a határidőket és felelősséget vállalnak a munkájukért. Nem félnek beletenni plusz energiát, ha a helyzet úgy kívánja. És ami a legfontosabb: eredményeket produkálnak.
A rossz munkatárs ismérvei
A gyenge munkavállalókra pedig épp az ellenkezője igaz. Lusták, motiválatlanok, tele vannak kifogással. Ha tehetik, a felelősséget másra hárítják.
A határidőket ritkán tartják be, mindig akad valami indok a csúszásra. Ráadásul a munka minősége is hagy kívánnivalót maga után. Összességében több energiát emésztenek fel, mint amennyit hozzáadnak.
És akikről nem lehet tudni, hová tartoznak
Időnként sajnos a látszólag jó kollégákról is kiderülhet, hogy valójában kétszínűek és alattomosak. Ezek az emberek mesterek abban, hogy a vezetőség előtt jól mutassanak, miközben a háttérben mérgezik a munkahelyi légkört és gyengítik a csapat szellemét.
A kétszínű munkatársak felismerése nehéz feladat, hiszen ők jól tudnak alkalmazkodni és manipulálni. A következő jeleket érdemes szem előtt tartani:
Inkonzisztencia: Azok az emberek, akik másképp beszélnek vagy viselkednek különböző emberek előtt.
Pletykálás: Ha valaki rendszeresen pletykál másokról, könnyen lehet, hogy a hátad mögött ugyanezt teszi veled.
Hiányzó őszinteség: Ha kifogásokat és hazugságokat veszel észre a kommunikációjukban.
Mit tegyünk?
Ha ilyen munkatársakat azonosítunk a csapatban, ideje cselekedni. Először is beszéljünk velük őszintén, adjunk esélyt a változásra. Ha ez nem segít, sajnos meg kell válnunk tőlük.
Hiszen egyetlen lyukas fog képes tönkretenni mindent. Gondolj bele, hogy milyen együtt élni egy fájó foggal? Lehetetlen. Szedheted a gyógyszert agyra-főre, de soha nem fogsz tudni 100%-ot teljesíteni. A menthetetlen fogat ki kell húzni.
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
- Hogyan motiváljam a lusta munkavállalókat?
Beszélj velük célokról, fejlődésről. Vond be őket is a döntésekbe. Ne feladatokat adj nekik, hanem célokat. Jutalmazd meg őket, ha fejlődést mutatnak.
- Mi legyen, ha nem javul a hozzáállásuk?
Egyértelműen kommunikáld feléjük az elvárásaidat, és ami ennél is fontosabb, a következményeket. Ha így sem változik semmi, sajnos meg kell válni tőlük a csapat érdekében.
- Hogyan ismerjem fel a tehetségeket?
Adj teret az emberek kreativitásának, így megmutatkozik a potenciáljuk. Célt adj nekik, ne konkrét feladatot, adj szabad kezet és nézd meg, hogyan boldogulnak.
- Hogyan tartsam meg a jó munkatársakat?
Biztosíts számukra kihívásokat, fejlődési lehetőséget. Vond be őket a döntésekbe. Ismerd el a munkájukat nyilvánosan, jutalmazd meg őket tisztességesen. Így nagy eséllyel lojálisak maradnak.
Sikert és boldogságot:
Lázár Csaba
