Mi lenne, ha a beosztottaid valódi elismeréssel és csodálattal néznének rád? S nem a pozíciód miatt, hanem azért, mert valóban érdemes vagy rá? Álom? Nem, ez egy cél, amely minden vezető számára elérhető. A 8 részes cikksorozat mai, második részében megmutatom, milyen pozitív eredményeket hozhat a tisztelet a szervezeti kultúrába, hogyan erősíti a csapatot és növeli a cég teljesítményét.
Mi a tisztelet?
A tisztelet egy olyan érték, amely a kölcsönösségen alapul. Nem valami, amit egyszerűen elvárhatsz a beosztottaidtól a pozíciód miatt. A tiszteletet meg kell érdemelni. Ha tiszteled a munkatársaidat, meglátod az embert a beosztottban. Megérted az értékét, és aszerint bánsz vele. Nem tekinted egyszerű eszköznek a saját céljaidhoz.
Hogyan mutathatod ki a tiszteletet?
- Kérj, ne utasíts, és semmiképp se parancsolj.
- Soha ne kiabálj!
- Ne élj vissza a hatalmaddal, s ha véletlenül megteszed, ismerd be a hibádat, kérj bocsánatot az érintett féltől.
- Ne éreztesd az emberekkel, hogy te bármivel is több lennél náluk – sőt, éreztesd velük azt, hogy ők fontosabbak, mint te.
- Dicsérj nyilvánosan, korrigálj privátban.
- Kérd ki és hallgasd is meg mások véleményét.
- Azt mondd meg, hogy mi a cél, esetleg, hogy mi a feladat, de bízd rá, hogy ő döntse el a „hogyan”-t.
- Ne légy az „én-mindent-jobban-tudok” császár.
- Érvekkel győzz meg másokat, ne a „mert-én-vagyok-a-főnök” kártyával.
- Bízz rájuk felelősségteljes feladatokat, ne kételkedj a képességeikben.
- Támogasd a szakmai előremenetelüket, fejlődésüket. Fektess be a karrierjükbe!
Miért éri meg tisztelni a csapatot?
Ha őszinte tiszteletet mutatsz, az sokszorosan megtérül:
- Bízni fognak benned és a döntéseidben.
- Elkötelezettebbek lesznek a cég céljai iránt.
- Jobban beleadják magukat a munkába, hiszen értékelve érzik magukat.
- Vonzóvá teszed a céget az új munkavállalók számára is.
Ha ígérsz valamit, azt be is kell tartanod. Még ha változik is a helyzet. Mert az emberek bíznak benned, és csalódni fognak, ha nem teljesíted, amit mondtál.
Vállalnod kell a felelősséget
Mint látod, a tisztelet óriási előnyökkel jár minden érintett fél számára. Ez az igazi win-win!
Most már tudjuk, hogy az igazi vezető karakán és tisztelettudó. A következő részben az alázat erényét vizsgáljuk meg.
Mindig a helyes utat kell választanod
Sokszor lesz nehéz, de a helyes út hosszú távon meghálálja önmagát. Ha példaként ezt mutatod, kialakul a csapatodban a bizalom. És bizalomban lehet növekedni, míg félelemben nem.
Sok sikert:
Lázár Csaba