Voltál már olyan helyzetben a bunkó főnököd miatt, amikor legszívesebben egyszerűen kisétálnál az irodából és soha többé nem néznél vissza? Tudod, amikor az az öntelt, nagyképű alak csak azért is keresztbe tesz neked, s a legkisebb hibáért is leordítja a fejed. És közben te szépen beledolgozod magad a földbe, csak hogy késő este, fáradtan bandukolj haza, nulla elismerésért cserébe. Ismerős? Ezzel szemben olyanról is hallottunk már, hogy éjszakába nyúlóan kellett túlórázni, mégis szíves-örömest maradtak a munkatársak, egyetlen rossz szót sem szólva, sőt buliként élve meg az egész estés hajtást. Hogyan lehetséges ez a szúrós ellentét? Egyetlen szó a titok.
Csatázol vagy egy hajóban evezel a főnökkel?
A bevezetőben említett titok nem ördöngösség, nem hétpecsétes dolog, hanem annál sokkal egyszerűbb. Úgy hívják: vezető. Ahol vezető van a vállalkozás elején, ott sokkal kevesebb a stressz. Ahol viszont nagybetűs Főnök van, ki sem látszik az alkalmazott a stresszfelhőből.
Főnök vagy vezető?
A főnök csak parancsolgat, a saját hasznát nézi. Az alkalmazottakat robotként kezeli, nem bízik bennük. Nem érdekli mások véleménye, frusztrált embereket eredményez.
A vezető viszont irányt mutat és inspirál. Figyelembe veszi a csapat érzéseit is, empatikus. Emberként néz a munkatársaira. Így elkötelezett, motivált munkatársakat kovácsol maga köré.
Miért lesz egyesekből főnök, míg másokból vezető?
Minden főnökben ott van a vezető, csak sokan rossz irányból várják a változást: azt szeretnék, ha az alkalmazottak hálásak, elkötelezettek, lojálisak lennének. S mert nem azok, a főnök még főnökebb lesz. Nem tudja, hogy előbb neki kellene megváltozni, neki kellene példát mutatni, türelmesnek lenni és később beérne mindezeknek a gyümölcse. És főleg nem tudja, hogy mit veszít: nem lesz soha olyan álomcsapata, ahol nem kell folyton mindenkinek a körmére nézni, nem kell egyesével mindenkinek megmondani, hogy mit csináljon.
Hogyan lesz valakiből vezető?
A vezetővé válás gyakorlati útja konkrét lépésekben rejlik. Ahhoz, hogy valaki vezetővé váljon, számos olyan készséget és tulajdonságot kell fejlesztenie, amelyek segítenek a csapat összefogásában, motiválásában és a közös célok elérésében.
- Légy nyitott a visszajelzésekre: Rendszeresen kérj visszajelzést a munkatársaktól, és fogadd el konstruktívan a kritikát.
- Fejleszd a kommunikációs készségeidet: Egyértelmű, őszinte és motiváló kommunikációval erősítheted a csapat összetartását.
- Bátorítsd a csapatszellemet: Szervezz közös programokat, team-building tevékenységeket, amelyek erősítik a csapatkohéziót.
- Hozz létre inspiráló munkakörnyezetet: Biztosítsd, hogy mindenki érezze a munkája értékét és fontosságát a vállalat számára.
- Legyél példakép: Mutass pozitív példát elkötelezettséggel, szakmai hozzáállással és etikával.
- Fejleszd az empátiás készségeidet: Próbáld megérteni a munkatársaid helyzetét, érzéseit és ennek megfelelően reagálj.
Végül fontos megérteni, hogy a vezetővé válás folyamata nem történik meg egyik napról a másikra. Ez egy folyamatos tanulási és fejlődési út, amely kitartást és elkötelezettséget igényel. A fent említett pontok alkalmazásával nem csak jobb vezetővé válhatunk, hanem hozzájárulhatunk egy olyan munkahelyi kultúra kialakításához, ahol mindenki értékesnek és motiváltnak érzi magát. A sikeres vezetés nem csupán a célok eléréséről szól, hanem arról is, hogy miként inspiráljuk és támogatjuk a körülöttünk lévőket a közös siker érdekében.
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
- Hogyan változtassak a vezetési stílusomon?
Fokozatosan vezess be új szokásokat: több dicséretet, rendszeres megbeszéléseket, delegálást. Kérj visszajelzést a csapattól. Légy türelmes és következetes, így 1-2 év alatt átformálódik a vezetési kultúra.
- Hogyan nyerjem el a csapat bizalmát és tiszteletét?
Legyél példakép szakmailag és emberségben is. Hallgasd meg az ötleteiket és építs rá. Dicsérj nyilvánosan a sikerekért. Biztosíts fejlődési lehetőségeket. Adj és építs bizalmat.
- Mire figyeljek oda az empatikus vezetés során?
Próbáld mindig a másik ember szemszögéből is látni a helyzetet. Ne ítélkezz azonnal, hanem győződj meg róla, jól értetted-e a problémát.
- Hogyan oldjam meg a konfliktusokat a csapattal?
Hallgasd végig mindkét felet türelemmel. Keress közös pontokat, ami összeköti őket. Bátoríts megoldásközpontú gondolkodásra. Légy pártatlan közvetítő.
- Mi legyen, ha nem fogadják el a vezetői stílusom?
Legyél következetes és állhatatos. De közben kérj rendszeresen visszajelzést, hátha van még javítanivaló. Esetleg vonj be egy coachot. 1-2 év után a legtöbben az új stílust fogják követni.
Sok sikert:
Lázár Csaba
